بنوك مصرية تعلن توقفاً مؤقتاً للخدمات الرقمية مع بدء التوقيت الشتوي

أعلنت عدة بنوك مصرية تعطيلًا مؤقتًا لخدماتها المصرفية الرقمية بدءًا من مساء اليوم الخميس وحتى الساعات الأولى من فجر الجمعة، تزامنًا مع انتهاء العمل بالتوقيت الصيفي وبدء التوقيت الشتوي في مصر.

وأوضحت البنوك أن هذا التوقف يأتي ضمن إجراءات فنية دورية لتحديث الأنظمة التشغيلية وضبط التوقيت الداخلي لكافة الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك خدمات الموبايل البنكي والإنترنت البنكي وأجهزة الصراف الآلي (ATM)، لضمان توافقها مع التوقيت الجديد واستمرارية العمل بأعلى درجات الأمان والكفاءة.

مدة التوقف وموعد عودة الخدمات البنكية

أكدت إدارات البنوك أن عملية التحديث لن تؤثر على الحسابات أو الأرصدة، مشيرةً إلى أن جميع الخدمات ستعود للعمل تدريجيًا خلال ساعات الفجر الأولى من يوم الجمعة بعد الانتهاء من عمليات المزامنة الفنية.

وأوضحت الرسائل المرسلة من البنوك إلى عملائها أن جميع الخدمات البنكية الرقمية ستتوقف مؤقتًا لمدة تصل إلى خمس ساعات، تبدأ من الساعة 11:00 مساء الخميس 30 أكتوبر 2025 (وفق التوقيت الصيفي) وحتى الساعة 3:00 صباح الجمعة 31 أكتوبر (وفق التوقيت الشتوي).

ودعت البنوك العملاء إلى التأكد من ضبط أجهزتهم على التوقيت المحلي الجديد (GMT +02:00) قبل تنفيذ أي معاملات مصرفية تتطلب استخدام الرقم السري المتغير (OTP)، لضمان إتمام العمليات الإلكترونية بسلاسة بعد تحديث الأنظمة واعتماد التوقيت الجديد في البلاد.

الخدمات البنكية المتأثرة

أوضحت البنوك أن فترة التوقف المؤقت ستشمل معظم الخدمات المصرفية الإلكترونية، وعلى رأسها:

• ماكينات الصراف الآلي (ATM): خارج الخدمة مؤقتًا على مستوى الجمهورية خلال فترة التحديث.
• الإنترنت البنكي: توقف مؤقت لعمليات التحويل والدفع ومتابعة الحسابات عبر المواقع الرسمية.
• تطبيقات الموبايل البنكي: غير متاحة مؤقتًا لإجراء المعاملات.
• المحافظ الإلكترونية: تعليق مؤقت لخدمات الإيداع والسحب والتحويل.
• بطاقات الخصم والائتمان عبر الإنترنت: قد تواجه صعوبات أثناء تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني.

التوقيت الشتوي في مصر

يُذكر أن مجلس الوزراء المصري كان قد أقر في عام 2023 العودة إلى نظامي التوقيت الصيفي والشتوي، بحيث يبدأ العمل بالتوقيت الشتوي في اليوم التالي لآخر خميس من شهر أكتوبر من كل عام، ويتم إرجاع الساعة 60 دقيقة إلى الوراء عند منتصف الليل.

ووفقًا لـ القانون رقم 34 لسنة 2023، تم تحديد يوم الجمعة لتطبيق تغيير التوقيت رسميًا، نظرًا لكونه عطلة أسبوعية في معظم القطاعات، ما يقلل فرص حدوث أي اضطرابات أو أخطاء أثناء عملية تعديل الساعة في أنظمة العمل والخدمات العامة.